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2026年门店美团大众点评店铺运维制度.docx

2026年门店美团大众点评店铺运维制度.docx

    2026年门店美团大众点评店铺运维制度

    1.目录

    1.目录

    2.总则

    2.1制度制定目的

    2.2适用范围

    2.3管理基本原则

    3.职责划分

    3.1执行主体及权责

    3.2监督主体及权责

    3.3协同主体及权责

    4.具体运维管理规范

    4.1店铺基础信息运维规范

    4.2用户评价全链路运维规范

    4.3流量转化与经营运维规范

    4.4合规经营红线规范

    5.奖惩管理规则

    5.1正向激励标准

    5.2违规约束与处理标准

    6.申诉处理机制

    7.附则

    8.附件

    2.总则

    2.1制度制定目的

    为规范公司旗下门店在美团、大众点评平台的店铺运营动作，提升线上店铺星级排名、流量转

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