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服务器带技术支持合同

甲方（以下简称“采购方”）与乙方（以下简称“服务方”）依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就采购方购买服务器并由服务方提供技术支持事宜，经友好协商达成如下协议：

一、服务器配置与交付

1.服务器清单：乙方为采购方提供以下服务器（具体配置见附件1）：

-型号：[具体型号]

-数量：[X]台

-硬件参数：CPU[型号]、内存[X]GB、硬盘[X]TB（RAID级别：[X]）、网卡[X]个（10Gbps）

-预装系统：[操作系统版本，如CentOS7.964位]

2.交付时间：乙方需在合同签订后[X]个工作日内将服务器送达采购方指定地点（[详细地址]），并完成安装调试。

3.验收标准：服务器安装调试完成后，连续稳定运行72小时无故障，且各项性能指标符合附件1约定，采购方签署《验收确认单》视为验收合格。验收不合格的，乙方需在3个工作日内更换或修复，直至验收通过。

二、技术支持服务内容

乙方为采购方提供为期[X]年的技术支持服务（自验收合格之日起计算），具体服务如下：

1.日常维护：

-每月1次远程巡检，检查服务器硬件状态、系统日志、磁盘空间、网络连接等，出具巡检报告；

-每季度1次现场巡检，清洁硬件、优化系统性能、更新安全补丁（需采购方提前3个工作日预约）。

2.故障响应：

-远程支持：采购方提出故障需求后，乙方技术人员需在1小时内响应，4小时内提供解决方案并