支队(北海市旅游投诉中心)招聘考试真题及答案2026.docxVIP

支队(北海市旅游投诉中心)招聘考试真题及答案2026

支队(北海市旅游投诉中心)招聘考试真题及答案2026

支队(北海市旅游投诉中心)招聘考试真题及答案2026

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于北海市旅游资源的主要特点？()

A.海滨风光

B.海鲜美食

C.森林公园

D.城市建筑

2.北海市旅游投诉中心的投诉电话是多少？()

A.12345

B.12301

C.12315

D.12322

3.以下哪项不是北海市旅游投诉中心的工作职责？()

A.接受旅游投诉

B.调查处理旅游投诉

C.宣传旅游政策法规

D.处理旅游安全事故

4.在北海市旅游投诉中心，以下哪个部门负责投诉处理工作？()

A.旅游质量监督管理科

B.旅游执法大队

C.旅游发展科

D.旅游信息科

5.旅游者对旅游经营者有投诉时，应当向谁提出投诉？()

A.旅游经营者

B.旅游管理部门

C.旅游投诉中心

D.旅游协会

6.以下哪种情况不属于旅游投诉的范围？()

A.旅游服务合同纠纷

B.旅游经营者欺诈行为

C.旅游意外伤害事故

D.旅游者个人之间的纠纷

7.旅游投诉中心在接到投诉后，应当在多长时间内作出处理决定？()

A.3个工作日内

B.5个