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零食店理货员岗位规范考试试卷及答案

零食店理货员岗位规范考试试卷及答案

填空题（共10题，每题1分）

1.零食店理货员的核心职责是保证商品____、____、____。

2.商品陈列应遵循____原则，方便顾客拿取。

3.临期商品需放置在____区域，并标注醒目提示。

4.理货前应先检查工具是否齐全，如____、____。

5.补货时需遵循____原则，即先把旧商品移到前排，再补充新商品。

6.每日至少检查____次商品保质期，防止过期商品上架。

7.商品价签应与商品____对应，避免误导顾客。

8.发现破损商品应立即____并记录。

9.货架清洁应做到____，无灰尘和污渍。

10.顾客询问商品位置时，应____指引，不可用手指随意指。

单项选择题（共10题，每题2分）

1.理货员发现商品缺货时，正确做法是（）

A.忽略不管B.记录并通知补货C.自己去仓库拿D.让顾客等

2.临期商品的定义通常是指距离保质期不足（）的商品？

A.1个月B.3个月C.6个月D.1年

3.商品陈列时，应将畅销品放在（）

A.货架底层B.视线平齐位置C.货架顶端D.角落

4.理货时遇到顾客正在挑选商品，应（）

A.直接整理旁边商品B.礼貌询问是否需要帮助C.离开该区域D.催促顾客

5.价签脱落时，正确处理方式是（）

A.随便贴一个B.找同款商品价签复制C.忽略D.询问店长后重新制作

6.补货时，新商品应