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医院后勤维修接单处置制度

第一章总则

第一条为规范医院后勤维修工作的管理流程，提高维修响应速度与处置效率，确保医院医疗、教学、科研及行政办公等各项工作的正常运转，保障医疗环境的安全与舒适，特制定本制度。本制度旨在建立一套科学、严谨、高效的维修接单与处置闭环管理体系，明确各环节职责，强化服务意识，实现后勤维修管理的标准化、精细化和信息化。

第二条本制度适用于医院内所有涉及后勤维修服务的部门及人员，包括但不限于后勤保障部、维修班组、各临床医技科室、行政职能科室以及外包维修服务单位。凡在医院内发生的各类建筑设施、水电暖通、医用气体、特种设备、医疗辅助设施及通用办公设备的故障报修与维护处置，均需遵守本