品质控制团队与PDCA循环实战攻略.ppt

*QC质量管理小组主编：乔以江第1页

*菲利普·克劳斯比(1926—)美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖的诞生摩托罗拉在1988年成为第一种梅尔康·仓瑞居国家质量奖的得主朱兰质量管理三部曲杰夫·伊梅尔特后来能成为韦尔奇的接班人戴明第2页

*戴明博士对质量管理的贡献第一阶段─对美国早期推行SQC的贡献（统计）。第二阶段─对日本全方面推行质量管理的贡献。第三阶段─对美国及全世界推行TQM的贡献。戴明于1910月4日出生于美国，少时的戴明家境贫穷，养成了节俭的好习惯。19从怀俄明大学毕业后继续前往科罗拉多大学进修，并于1925年获得数学与物理硕士学位，最后于1928年获得耶鲁大学的物理博