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大润发二级课员转正/晋级考试题（通用岗）

门店：__________课别：__________姓名：__________工号：__________得分：__________

考试说明：本试卷为大润发门店二级课员通用考核试题，满分100分，考试时间60分钟，闭卷作答。试题涵盖门店日常实操、服务规范、商品陈列、库存管理、防损安全、卫生规范等岗位核心内容。

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1、门店正常营业期间，商品排面缺货时，二级课员应优先执行的操作是（）

A、等待主管安排补货B、立即从后场补货、补齐排面C、摆放缺货牌后无需处理D、整理周边商品即可

2、大润发标准商品陈列中，商品前排离货架前沿的距离应控制在（）

A、10cmB、30cmC、5cm以内D、无需固定距离

3、POS机配套UPS设备的主要作用是（）

A、放大电压B、不间断供电，防止断电数据丢失C、快充设备D、网络信号增强

4、临期商品界定中，普通干货商品距离保质期不足多少天需重点排查、登记报备（）

A、15天B、30天C、45天D、60天

5、顾客结账后索要购物小票，门店标准服务动作是（）

A、随手递出即可B、双手奉票，礼貌道别C、折叠后再递送D、无需主动提供

6、商品出现胀袋、发霉、异味等问题，正确处理方式是（）

A、降价促销