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家政服务岗位考核试题及详细答案

考试说明：本次试题适用于居家家政服务从业人员考核，涵盖日常保洁、家居养护、衣物洗护、居家礼仪、安全常识、老人与儿童基础照料等核心内容。满分100分，考试时长60分钟，题型包含判断题、选择题、简答题、案例分析题。

一、判断题（每题2分，共20分，对的打√，错的打×）

1、清洁实木地板时，可以直接用大量湿拖把拖地，快速清洁污渍。（）

2、擦拭家电表面、开关插座时，必须确保手部干燥，禁止带水操作。（）

3、不同种类的清洁剂可以混合使用，清洁效果会更好。（）

4、清洗贴身衣物和袜子时，可以和外套、裤子混洗。（）

5、照顾居家老人时，老人久坐不动，需要定时提醒、协助起身活动。（）

6、玻璃清洁后出现水痕，主要是擦拭工具不干净、收尾未擦干导致。（）

7、发现家中燃气轻微泄漏，应立刻打开门窗通风，严禁开关电器、明火。（）

8、家政服务过程中，可随意翻动、翻看雇主的私人信件、手机、抽屉物品。（）

9、布艺沙发日常除尘，优先使用吸尘器软刷头，避免硬刷刮坏面料。（）

10、餐具清洗顺序可随意，只要冲洗干净即可。（）

二、单项选择题（每题3分，共30分）

1、清洁卫生间马桶顽固黄渍、水垢，最合适的清洁剂是（）

A、洗洁精B、洁厕灵C、洗衣液D、消毒液

2、清洗真丝、羊毛衣物，应选择（）

A、碱性洗衣粉B、专