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样品管理差错处理办法

第一章总则

1.1目的

为规范样品全生命周期管理过程中各类差错的识别、上报、调查、纠正及预防工作，最大限度降低差错对检测结果、业务交付、客户信任及合规性的负面影响，保障样品管理体系持续有效运行，特制定本办法。

1.2适用范围

本办法适用于所有进入本单位管理体系的样品，包括但不限于委托检测样品、抽样样品、质控样、标准样品、留样、研发试验样品等，覆盖样品接收、标识、存储、流转、检测、留样、处置全流程的差错处理。

涉及国家秘密、商业秘密的特殊样品，除执行本办法规定外，还需符合相关保密管理规定。

1.3术语定义

1.3.1样品管理差错：指在样品管理各环节中，因人员操作失