2023年电大管理学第十新编十三章辅导.pdfVIP

第十二章控制基础

管理的控制职能是对组织绩效的衡量与纠正，以保证组织FI的以及为实现的所制定的各项

计划得以完毕。这是公司组织中从高层到基层的所有管理人员都必须承担的职责。

第•部分内容提纲

、控制的含义

管理者对计划的执行过程进行监督、检查，假如发现偏差，及时采用纠偏措施的活动。

控制在管理实践中具有不可替代性。控制工作是组织中每一个管理人员的职能。

二、控制的作用

1.控制是完毕计划任务和实现组织的的有力保证。

2.控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。

3.控制是组织创新的推动力。

三控制的重要类型

依据控制措施作用的环节，可将控制划分为前馈控制、现场控制和反馈控制。

I.现场控制:乂称即时控制，是指在某项活动或者某种工作过程中，管理者在现场对正

在进行的活动或行为给予必要的监督、指导，以保证活动和行为按照规定的程序和规定进行

的管理活动。

有效的现场控制需要具有如下条件：较高素质的管理者、下属人员的积极参与和配合、

适当的授权、层层控制，各司其职。