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《今日TA:人际沟通分析新论》阅读记录.pdf

《今日TA:人际沟通分析新论》阅读记录

目录

一、内容简述2

1.1本书背景目的3

1.2人际沟通的重要性4

二、基本概念篇5

2.1人际沟通的定义6

2.2人际沟通的类型7

2.3人际沟通的基本原则9

三、理论框架篇10

3.1沟通分析理论11

3.2系统理论13

3.3关系理论14

四、沟通技巧篇14

4.1

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