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医疗纠纷调解程序案例

引言

医疗纠纷是医患双方因诊疗活动产生的争议，也是当前社会矛盾化解的重点领域之一。相较于诉讼途径，调解具有成本低、效率高、对抗性弱的优势，已经成为化解医疗纠纷的首要选择。据中国卫生法学会发布的行业调研数据显示，当前我国超七成的医疗纠纷通过非诉讼调解途径解决，其中人民调解的成功率稳定在85%以上，相较于诉讼途径，调解的平均耗时缩短近七成，维权成本降低超过六成（中国卫生法学会，2020）。不过很多医患双方对医疗纠纷调解的具体程序并不熟悉，甚至存在“调解就是和稀泥”的误解，本文将结合近年发生的一起典型医疗纠纷人民调解案例，完整拆解调解的全流程，梳理程序背后的核心原则，为医疗纠纷