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心理危机干预管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为建立科学化、规范化、专业化的心理危机干预工作体系，有效预防、及时控制和妥善处置各类心理危机事件，降低心理危机对个体身心健康、群体秩序及社会稳定的负面影响，保障公众生命安全与心理健康权益，根据《中华人民共和国精神卫生法》《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规及政策要求，结合本地区/本单位实际情况，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本辖区内所有常住人口、流动人口，以及本单位全体职工、服务对象（含学生、患者、企业员工等）的心理危机干预工作，覆盖日常状态、突发事件状态、特殊时段（重大考试、重大活动、灾害后恢复期等）三类场景，涉及自杀自伤、伤人毁物、急性应激反应、严重心理障碍发作、群体性心理恐慌等各类心理危机事件的预防、预警、处置及善后全流程管理。

第三条工作原则

1.预防为主，关口前移：将心理健康宣教、风险排查、日常支持作为核心工作内容，从源头上减少心理危机事件发生，力争80%以上的潜在风险在萌芽阶段得到化解。

2.分级负责，属地管理：按照“谁主管、谁负责”“谁属地、谁兜底”的原则，明确各层级、各部门职责边界，形成横向到边、纵向到底的责任体系，确保危机事件响应时长不超过1小时。

3.专业主导，科学干预：所有干预工作由具备相应资质的精神科医师、心理治疗师、心理咨询师主导，严格遵循