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第十四章

组织变革与发展

组织行为学·学习课件

Contents

本章学习框架

第十四章·组织变革与发展

01

组织变革的基本概念与特征

02

组织变革的过程与经典模型

03

组织变革的动力与阻力分析

04

组织变革的管理策略与领导方式

05

组织发展的理论与实施路径

06

经典案例分析与总结反思

CHAPTER01

组织变革的基本概念与特征

理解变革的本质、目标与时代背景

CHAPTER14·MACROCONTEXT

当代组织变革的时代背景

全球化竞争加剧、数字化技术革新与消费者需求升级三大宏观力量正叠加作用于所有组织，使得组织变革从可选项变

为生存必选项。

全球化竞争

国际市场竞争加剧，跨国企业需适应多元文化

与不同法规环境，本土企业也面临外来竞争者

的直接冲击

全球供应链重构推动企业重新审视战略布局，

区域化与全球化并行要求组织具备更灵活的架

构

供应链重构

技术革新驱动

数字化转型推动企业重塑业务模式和运营流

程，AI、大数据、云计算已从概念走向核心生

产力工具

新技术既为组织带来变革机遇，也对传统岗位

技能和组织结构提出前所未有的挑战

AI·大数据·云

消费者需求升级

个性化、高质量服务成为新趋势，消费者期望

持续攀升，组织需要建立快速响应机制

从产品导向转向用户体验导向，要求组织在文

化、流程和人才结构上进行系统性调整

用户体验导向

ORGAN