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2026年公共管理考试：公共政策与行政管理案例分析

一、案例分析题（每题15分，共2题）

案例一：北京市“智慧垃圾分类”政策实施效果评估

背景材料：

2021年，北京市启动“智慧垃圾分类”试点，通过引入智能垃圾箱、APP预约投放、积分奖励机制等方式，推动居民垃圾分类行为。政策实施一年后，某区城管局委托第三方机构开展效果评估，发现以下问题：

1.投放率提升但分类准确率不高，部分居民将厨余垃圾混入其他垃圾；

2.智能设备故障率高，APP积分系统存在漏洞，导致居民投诉增加；

3.社区宣传不足，部分老旧小区居民对政策不了解；

4.执法力度不均，部分路段巡查频次低，违规投放现象频发。

问题：

1.结合政策执行理论，分析“智慧垃圾分类”政策失败的原因。

2.若你是该区城管局政策制定者，提出改进措施。

案例二：上海市“长三角生态绿色一体化发展”政策协调困境

背景材料：

2023年，上海市与江苏、浙江两地联合实施“长三角生态绿色一体化发展”政策，旨在跨区域协同治理环境污染、统一生态补偿标准。但在实施过程中，出现以下问题：

1.地方保护主义，部分企业通过跨省转移污染规避监管；

2.补偿机制不完善，生态保护区域与经济发展区域利益分配矛盾；

3.数据共享不足，三省交界区域环境监测数据未实现实时互通；

4.公众参与度低，跨区域居民对政策认