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2026年公共关系与礼仪实务操作练习题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在国际商务谈判中，若对方迟到5分钟，己方正确的做法是（）。

A.立即结束谈判

B.要求对方解释迟到原因

C.礼貌等待3分钟，然后表示时间宝贵

D.拒绝与对方继续谈判

2.中国传统商务宴请中，主宾通常坐在（）。

A.面对大门的北向位置

B.面对大门的南向位置

C.靠近厨房的位置

D.主人的右手边

3.在处理负面舆情时，公关人员应首先采取的措施是（）。

A.立即发布道歉声明

B.封锁社交媒体账号

C.收集并核实信息

D.要求媒体停止报道

4.外交活动中，两国领导人握手时，正确的顺序是（）。

A.客人先伸手

B.主人先伸手

C.身份高者先伸手

D.女性先伸手

5.在跨文化公关中，与日本客户沟通时，应避免（）。

A.直接表达反对意见

B.使用简洁明了的语言

C.提前预约见面时间

D.表达感谢和敬意

6.破坏性公关危机中，企业应优先考虑（）。

A.法律诉讼

B.公开道歉

C.内部调查

D.停止所有业务活动

7.在国际会议中，若发言嘉宾使用非母语，主持人的应对方式是（）。

A.要求嘉宾使用母语

B.安排同声传译

C.忽略语言问题

D.禁止嘉宾发言

8.中国传统商务礼仪中，“送客三步”指的是（）。

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