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职业倦怠的识别、预防与自我调节方法

对于绝大多数职场人来说，或多或少都有过这样的体验：明明没有做高强度的体力劳动，却每天下班都觉得浑身发沉；以前面对工作充满干劲，现在想到要上班就觉得心里发紧；面对同事和服务对象，再也提不起热情回应，甚至忍不住用冷漠的态度武装自己；明明做出了不错的成绩，却丝毫感受不到成就感，只觉得“好累，什么时候是个头”。很多人会把这种状态归因为“自己变懒了”“意志力不够坚定”，逼着自己打鸡血、硬扛，结果状态越来越差，实际上，这些感受都是职业倦怠发出的典型信号。早在上世纪七十年代，就有临床心理学家首次提出职业倦怠的概念，用来描述助人行业从业者因长期情感付出得不到有效补偿而出现的身心耗竭状态（弗洛登伯格，上世纪七十年代）。随着社会经济的发展，职场节奏不断加快，职业倦怠已经不再是某个特定行业的特有问题，而是成为全球职场普遍面临的心理健康风险。国内权威心理研究机构近年发布的职场心理健康调研显示，国内近七成职场人存在中度及以上的职业倦怠感受，其中近两成已经达到重度倦怠的程度，职业倦怠不仅会拉低工作效率，还会损害个体的身心健康、影响家庭关系，甚至引发一系列社会问题，因此科学识别倦怠信号、建立前置预防机制、掌握有效的自我调节方法，对每一位职场人都有重要的现实意义。

一、职业倦怠的核心内涵与科学识别

应对职业倦怠的第一步，是跳出“倦怠就是偷懒、就是意志力差”的认知误区，搞清楚职业