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车站售票口消毒规定

一、概述

车站售票口作为人员密集的公共区域，消毒工作直接关系到旅客健康与安全。为规范售票口消毒流程，确保消毒效果，特制定本规定。本规定适用于各类火车站、汽车站等交通枢纽售票区域的日常消毒管理。

二、消毒范围与频次

（一）消毒范围

1.售票窗口玻璃表面

2.自助售票机按键及触摸屏

3.票务工作人员操作台面

4.票款传递通道（包括柜台、传送带等）

5.脚踏区域（如候车厅入口处）

6.相关工具（如扫码枪、笔等）

（二）消毒频次

1.日常消毒：每日营业前、营业中（每4小时）、营业结束后各进行一次全面消毒。

2.加强消毒：遇以下情况需立即加强消毒：

(1)发生呼吸道传染病传播风险时。

(2)单日客流量超过正常水平50%以上时。

(3)发现疑似污染（如呕吐物、分泌物）时。

三、消毒方法与流程

（一）消毒剂选择

1.优先选用含氯消毒剂（如84消毒液），有效氯浓度不低于500mg/L。

2.也可使用季铵盐类消毒剂，应符合GB19220标准。

3.严禁使用酒精直接擦拭电子设备表面。

（二）消毒操作步骤

1.清洁预处理：

(1)用湿抹布擦拭表面灰尘、污渍。

(2)清空自助机内废票，擦拭内部积尘。

2.消毒实施：

(1)窗口玻璃：喷洒消毒剂后静置30分钟，再用消毒湿巾擦拭。

(2)触摸屏：使用一次性消毒湿巾（60%酒精含量）按顺时针方向擦拭。