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《质量管理基础》期末考试试卷附答案.docx

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    《质量管理基础》期末考试试卷附答案

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    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.质量管理的核心是哪一项？()

    A.产品质量

    B.过程控制

    C.客户满意

    D.绩效考核

    2.ISO9001标准适用于哪些组织？()

    A.仅适用于政府机构

    B.仅适用于制造业

    C.适用于所有类型和规模的组织

    D.仅适用于服务业

    3.以下哪项不是质量管理体系文件的一部分？()

    A.程序文件

    B.指令性文件

    C.

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