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优质护理服务

护理涵义

病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。——我国首位南丁格尔奖获得者：王琇瑛

概念坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

创建优质护理服务的背景1、2010年3月5日，卫生部副部长马晓伟在全国“优质护理服务示范工程”重点联系医院工作会议上的讲话，确定了对开展“优质护理服务示范工程”活动的工作思路、工作任务、工作进度、工作要求进行部署。这次会议是大家统一思想、理清思路、明确任务、完善计划、落实措施的一次重要会议。

创建优质护理服务的背景2、关于印发《2012年推广优质护理服务工作方案》的通知卫办医政发〔2011〕47号各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局，新疆生产建设兵团卫生局：为贯彻落实《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》及2012年全国卫生工作会议精神，卫生部和国家中医药管理局决定于2012年进一步推广优质护理服务。现将《2012年推广优质护理服务工作方案》印发给你们，请认真组织实施。