原创力文档导游资格考试练习题
一、单项选择题（总共20题，每题1分）
1.导游服务的主要性质是（）。
A.政治性B.经济性C.文化性D.服务性
2.导游员在讲解时，应遵循的原则不包括（）。
A.科学性B.趣味性C.宣传性D.系统性
3.导游员在接待游客时，首先应（）。
A.进行讲解B.收集游客信息C.安排住宿D.办理入团手续
4.导游员在讲解景点时，应避免（）。
A.使用地方方言B.结合实物讲解C.引用历史典故D.运用多媒体辅助
5.导游员在处理游客投诉时，应（）。
A.直接拒绝B.私下解决C.公开处理D.推卸
文档评论（0）