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零售行业管理部店长门店陈列管理手册（执行版）

第1章门店陈列管理总则

1.1门店陈列管理目标

1.2门店陈列管理原则

1.3门店陈列管理制度

标准化制度是高效陈列管理的基石。门店需建立完整的陈列管控体系，包括但不限于五个核心环节：

1.基础陈列规范：明确商品陈列的垂直间距（高端商品宜留30mm空隙）、水平间距（同类商品间距不得小于50mm）及深度（堆叠高度不超过3层）；

2.动态调整机制：每日晨会检视陈列状态，每周五进行全区域微调，每月结合销售数据优化布局；

3.物料管理制度：所有陈列道具需建立使用档案，周转率低于5%的道具必须更新；

4.违规处罚标准：对违反陈列规范的店员，实行三级整改制——首次口头警告，二次书面通报，三次取消月度评优资格；

5.验收标准化流程：新店开业或重大调整后，必须通过三重验收：店长初审（占比40%）、区域经理复审（占比35%）、总部督导终验（占比25%）。某连锁品牌通过严格执行这些制度，使陈列标准统一性评分从68分提升至92分。

1.4门店陈列管理职责

陈列管理需要多部门协同作战。零售管理部的职责划分必须清晰到人：店长对整体陈列效果负总责，需每周完成至少3次全店巡查；副店长主管陈列执行，负责培训团队掌握FBA（正向陈列法）；陈列专员需每日完成《陈列问题追踪表》；而视觉设计师则提供季度性方案支持。跨部门协作上