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2026年公务员面试应变能力题答题技巧
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单选题
1.某部门同事在工作中频繁出现失误，影响了整体工作效率。作为部门负责人，你首先应该采取哪种方式来应对这种情况？
A.立即进行批评指责
B.召开部门会议，分析原因，共同寻找解决办法
C.直接替同事承担责任，避免影响部门声誉
D.将问题上报领导，请求指示和解决方案
2.在接待来访群众时，遇到一位情绪激动的群众，强烈要求你立即解决他的问题，但你手头正在处理一项紧急任务。你应该如何处理？
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