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医院工作总结报告

202X年，我院在省、市卫生健康委员会的正确指导下，以推动公立医院高质量发展为核心目标，统筹医疗服务供给、质量安全管控、学科能力提升、便民服务优化、公卫责任落实等各项工作，全年完成门急诊量127.6万人次，同比增长8.2%，出院患者4.32万人次，同比增长7.5%，三四级手术占比提升至62.8%，平均住院日压缩至6.7天，患者总体满意度96.3分，各项核心运营指标均达到国家三级公立医院绩效考核A级标准，圆满完成年度既定工作任务。

全年严格落实医疗质量安全核心制度，建立“院-科-组”三级质控体系，每月开展临床科室质控督导，每季度开展全流程质量复盘，全年组织医疗质控专项督导18次