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食品过期退货处理流程确认函（5篇）范文

食品过期退货处理流程确认函第1篇

尊敬的______：

我方公司（公司名称______）在此就贵公司（公司名称______）近期发来的食品过期退货事宜，特此发出确认函，以明确双方的处理流程。

对于贵公司提供的过期食品，我方深表歉意。为保障消费者权益，我方已对此次退货事宜进行内部调查，并对相关责任人员进行处理。现将退货处理流程确认

一、退货接收流程

1.贵公司需在收到过期食品后，立即填写《退货申请单》，并附上相关证明材料（如购买凭证、产品照片等）。

2.《退货申请单》及相关证明材料请通过电子邮箱______发送至我方，邮件主题格式为：“名称______过期食品退货申请订单号”。

3.我方收到邮件后，将在1个工作日内进行审核，并回复贵公司确认接收退货申请。

二、退货处理流程

1.我方将对贵公司退回的过期食品进行检验，确认其确实为过期产品。

2.若经检验确认，我方将按照购买价格全额退还贵公司货款，并通过原支付途径进行退款。

3.若检验发觉过期食品存在人为损坏或非正常损耗，我方将根据实际情况扣除相应费用。

三、退货时间及物流费用

1.贵公司需在收到过期食品后3个工作日内完成退货申请。

2.退货物流费用由我方承担，贵公司无需支付。

四、其他