政务大厅停电处置流程.docx

政务大厅停电处置流程

一、停电分类与预警响应

（一）停电分类分级

根据停电发生原因、提前告知时长、影响范围，将政务大厅停电分为三类四级：

1.计划性停电：供电部门提前72小时以上告知电网检修停电，分为Ⅰ级（影响整个大厅所有区域供电，含办事窗口、自助终端区、后台办公区）、Ⅱ级（影响单个楼层或单个功能分区）两级；

2.突发性停电：因市政线路故障、大厅内部线路短路、主供变压器故障等原因突发断电，无提前预警，分为Ⅲ级（影响范围超过50%办事区域）、Ⅳ级（影响范围小于50%办事区域）两级。

所有停电事件均纳入政务大厅应急管理体系，由大厅应急管理领导小组统一指挥，领导小组组长由政务服务管理局分管负责人