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产品品质异常沟通函4篇范本

产品品质异常沟通函第（1）篇

尊敬的____：

本公司为____（公司名称），现就产品品质异常问题与贵方进行正式沟通，特此函达。

鉴于贵方于____年____月____日提交的订单号为____的订单，我方在产品交付过程中发觉部分产品存在品质异常，具体表现为____（详细描述产品问题，如：外观瑕疵、功能缺陷、材质不符等）。根据我方检测记录，该批次产品存在____（具体问题，如：尺寸误差、耐久性不足、材料不达标等）情况，已不符合我方产品品质标准。

为保障双方权益，我方建议贵方立即采取以下措施：

1.对已交付的产品进行质量回检，并出具质量检测报告；

2.与我方协商处理方案，包括但不限于产品更换、退货或维修；

3.如贵方无法在____日内完成上述处理，我方将保留追究贵方责任的权利。

请贵方于____日内书面回复我方，说明处理方案及具体落实时间。如贵方未在规定时间内回复，我方将依据相关法律法规及合同条款，采取进一步措施，包括但不限于向有关部门举报或提起索赔。

本函作为正式沟通记录，如有需要，我方可提供详细检测报告及订单明细作为依据。

此致

敬礼

____（公司名称）

____（人员姓名）

____（职位）

____（联系人）

____（联系方式）

____（联系