快消品销售业务精英绩效评定表.docxVIP

快消品销售业务精英绩效评定表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

销售业绩

销售额达成率

根据实际销售额与年度销售目标的比率进行评分，比率越高，得分越高。

销售业绩

新客户开发数量

根据每月开发的新客户数量进行评分，数量越多，得分越高。

销售业绩

客户满意度

通过客户满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。

销售业绩

产品知识掌握度

通过产品知识测试进行评分，知识掌握度越高，得分越高。

销售业绩

销售策略执行力

根据销售策略的执行效果进行评分，效果越好，得分越高。

客户关系管理

客户投诉处理及时率

根据客户投诉处理的及时性进行评分，及时率越高，得分越高。

客户关系管理

客户回访率

根据客户回访的频率进行评分，回访率越高，得分越高。

客户关系管理

客户关系维护效果

根据客户关系的维护效果进行评分，效果越好，得分越高。

客户关系管理

客户关系深度

根据与客户建立的合作关系的深度进行评分，深度越高，得分越高。

客户关系管理

客户需求响应速度

根据对客户需求的响应速度进行评分，响应速度越快，得分越高。

市场拓展

市场活动参与度

根据市场活动的参与程度进行评分，参与度越高