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团购操作手册

团购操作手册

团购操作手册

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.团购活动开始前，商家需要完成哪些准备工作？()

A.发布团购商品

B.设置团购规则

C.准备商品库存

D.以上都是

2.团购订单在支付完成后，商家应该在多长时间内发货？()

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.1周内

3.消费者在团购活动中遇到问题，应该如何处理？()

A.通过团购平台客服联系

B.直接联系商家客服

C.在团购平台发表评论投诉

D.以上都可以

4.团购活动中的商品描述应该包含哪些信息？()

A.商品名称、规格、价格

B.商品图片、产地、品牌

C.商品特点、适用人群、注意事项

D.以上都是

5.团购活动结束后，商家如何进行订单处理？()

A.直接发货

B.等待消费者确认收货

C.核对订单信息后发货

D.以上都可以

6.团购活动中的优惠力度一般如何设置？()

A.根据商品原价和成本决定

B.根据市场行情和竞争情况决定

C.以上都是

D.以上都不是

7.团购活动是否可以设置团购上限？()

A.可以

B.不可以

C.根据平台规定

D.根据商家意愿

8.团购活动中的商品质量问题如何处理？()

A.由商家负责处