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OPERA系统培训

前厅部—代佳静

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OPERA登陆界面介绍-1OPERALoginUsername顾客名命名规则：部门+英文名+汉字姓首字母如：FOJEANDPassword密码：第一次登陆时要求强制性修改初始密码1、密码长度必须大于7位；2、必须是数字、字母的组合；3、每组密码90天有效，到期必须更换新密码；4、最近4次内使用过的密码不可再用；Schema:Production/Training第2页

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OPERA登陆界面介绍-2PMSAvailableSessions最大化可开启4个PMS，但提议使用中只开一种LogOff：完全退出OPERA系统F8：锁屏—锁住目前屏幕（短时间内允许）1、其它操作员登陆后即更换user2、在操作统计Change中可按user辨别操作人3、不能长时间锁住某一种操作窗口，尤其是Profile、Billing4、F8只能在一种PMS下使用第4页

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Profile-1什么是Profile?预订→入住→在店期间内容补充→退房离店（生成客史）规范：先查询再建立ProfileType:Individual-散客Company-合同企业TravelAgent-合