临床各科室的医患沟通实践PPT课件.pptx

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;教学目标;;;一.内科住院患者的特点;3.紧张

心脏病发生意外事件的比例高，易受关注，有心理障碍者对此更为敏感，亲人或同事的心源性猝死、脑卒中等意外事件会加剧患者紧张。;6.自卑

呼吸系统疾病症状明显，并易与传染性疾病相关联，因此呼吸系统疾病患者易产生自卑情绪。;二.内科医患沟通过程;二.内科医患沟通过程;二.内科医患沟通过程;患者，男性，81岁。因“间断咯血３月余”于门诊就诊，通过完善胸部ＣＴ、电子支气管镜活检等相关检查，以“肺癌Ⅳ期”收入院。年轻的医生来到床旁，面带笑容，热情地向患者询问：“您好！您哪里不舒服吗？”

患者因自己罹患肺癌情绪低落，没有回答医生的问话。医生以为患者