门诊护理工作管理制度.docx

门诊护理工作管理制度

第一章总则与组织管理

1.1制度目标与依据

本制度旨在建立标准化、规范化、精细化的门诊护理管理体系，确保护理人员在门诊服务过程中有章可循，保障患者就医安全，提升医疗服务质量。依据国家卫生健康委员会颁布的《综合医院评审标准》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》以及医院感染管理等相关法律法规，结合本院门诊部实际情况制定本管理规范。本制度适用于门诊部所有护理岗位人员，包括但不限于导诊护士、分诊护士、治疗室护士、换药室护士及各专科门诊护士。

1.2组织架构与岗位职责

门诊护理工作在护理部主任及门诊部主任的双重领导下进行，实行护士长负责制。门诊设总护士长一名，负责全面统筹门诊