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部门协作流程优化细则

我作为公司负责内部流程梳理的管理人员，过去几年跟着大大小小几十个跨部门项目摸爬滚打，见过太多因为协作流程混乱导致的烂摊子：好好的促销活动因为物料延期错过了最佳销售期，业务部门要的宣传品改了七八版还因为需求没说清来回扯皮，出了问题各个部门各说各话推责任，最后牵头人背锅大家都不开心。实打实的教训踩多了，我们就慢慢梳理出了这套部门协作流程优化细则，目的不是给大家套枷锁，是帮大家少踩坑、少扯皮、少加班，把精力真正放在做事上。接下来我就把整个细则的内容完整梳理出来。

1流程优化的背景与核心目标

1.1原有协作模式的常见痛点

我整理了过去两年所有出现问题的跨部门项目，总结下来原来