原创力文档航空公司心理测试题库及答案
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
在飞行过程中飞机遇到强烈的气流颠簸导致乘客感到紧张和不安作为空乘人员我会首先保持冷静然后通过广播和口头指示安抚乘客的情绪并告知他们这是正常的飞行现象不需要过分担心同时我会检查乘客的安全带是否已经系好并确保他们的氧气面罩已经答案在飞行过程中一
一、选择题（本部分共20小题，每小题2分，共40分。请根据题意，选择最符
合您真实情况的选项，并在答题卡上填涂相应字母。）
1.当您乘坐飞
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