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交通行业调度部调度员航班调度管理手册（执行版）

第1章航班调度管理总则

1.1航班调度管理目标

1.2航班调度管理原则

航班调度必须遵循一系列严谨的原则，这些原则是指导调度员日常工作的基本准则。安全第一是最高原则，任何调度决策都不能以牺牲安全为代价。这意味着必须严格遵守运行规范、天气标准、飞机性能限制等硬性要求。计划性与灵活性并重，调度工作既要制定详细的日计划、周计划，又要具备应对突发事件的快速响应能力。例如，面对突发天气或空中交通管制，调度员需在30分钟内完成预案调整。资源优化配置原则要求在满足航班需求的前提下，高效利用飞机、机组、空管等有限资源，避免浪费。这涉及到对飞机航程性能的精确计算，如考虑不同机型在特定温度条件下的燃油效率差异。旅客利益最大化原则，则体现在对航班时刻的合理安排上，尽量减少旅客中转等待时间，提升整体出行满意度。这些原则并非孤立存在，而是相互交织，共同构成航班调度的理论基石。

1.3航班调度管理职责

调度部门的职责范围广泛，涵盖了航班计划制定到执行监控的全过程。具体而言，航线网络规划辅助，是指基于市场需求和成本效益分析，为航线网络的拓展或调整提供数据支持。航班计划编制与下达，要求调度员熟练运用专业系统（如Amadeus,Sabre或国内航司自研系统），每日编制包含航班时刻、机型、机组、配载等信息的详细计划，并准确下达至相关执行单位。运行监控与