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2026年高等教育经济类自考-00179谈判与推销技巧历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、谈判过程中，谈判者首先需要明确的核心要素是

A.对方的底线价格

B.己方的目标与底线

C.谈判地点的选择

D.对方的决策流程

2、在商务谈判中，当双方陷入僵局时，最有效的打破方式是

A.立即终止谈判

B.增加己方筹码施压

C.寻找共同利益点

D.更换谈判代表

3、推销人员面对客户时，建立信任关系的关键在于

A.频繁联系客户

B.展示产品优势

C.提供真实可靠的信息

D.赠送小礼品

4、谈判前的准备工作最重要的是

A.制定详细的谈判脚本

B.了解对手的情况和需求

C.准备充足的资金

D.选择高档谈判场所

5、在推销过程中，处理客户异议的第一步是

A.立即反驳客户的观点

B.认真倾听并理解异议

C.转移话题避开异议

D.直接降价争取成交

6、谈判中的锚定效应指的是

A.先开价的一方占据心理优势

B.最后表态的一方更有利

C.中间价位最容易接受

D.多次谈判会降低期望值

7、推销人员在介绍产品时应遵循的原则是

A.夸大产品功能

B.根据客户需求匹配产品特点

C.介绍所有功能细节

D.强调产品价格低廉

8、谈判中让步策略的核心要点是

A.一次性让步到底

B.让步要有节奏和条件

C.不让步以显示强