医患关系和医疗事故构成和防范.pptVIP

医患关系及医疗事故

组成与防范医务部郭弘医患关系和医疗事故构成和防范1/38

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CNTV消息3月23日，因医患纠纷，哈尔滨市发生一起血案，一名男子冲进哈尔滨医科大学从属第一医院风湿免疫科医生办公室，当场刺死一人，致伤三人。9月15日，北京同仁医院发生了一起惨烈血案，43岁女医生徐文被一名患者连刺17刀，倒在血泊中。即使她最终被抢救了回来，脱离了生命危险，但她遭遇一时之间成了医生们心头难以抹去阴霾珍爱生命，请勿学医!要有尊严，请勿学医!这真是一个没有选择选择吗？医患关系和医疗事故构成和防范7/38

医患关系现实状况医患关系危机四伏：医患关系日趋担心，暴力事件不停发生；医生形象被丑化，变成了白狼”魔鬼”；医患之间互不信任，相互防范。医患关系和医疗事故构成和防范8/38

医闹”现象层出不穷医闹”；以医疗纠纷为借口，经过干扰医院正常工作秩序，贬损医院声誉等非法伎俩迫使医院答应其不合理要求行为医患关系和医疗事故构成和防范9/38

医患沟通欠缺:

80％医疗纠纷与沟通相关，只有不到20％案例与医疗技术相关。打断患者说话：72%医生平均23秒后就打断患者说话，患者不间断陈说时