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2026年中国铁路呼和浩特局集团有限公司校园招聘笔试备考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未提供购物小票为由拒绝退款。根据《中华人民共和国民法典》的规定，张某的正确做法是()。

A、只能要求超市退还多收的款项

B、必须提供购物小票才能要求退款

C、可以向消费者协会投诉维权

D、无权要求超市退还多收的款项

答案：C

解析：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、传真等可以有形地表现所载内容的形式。口头形式是当事人之间直接以语言进行意思表示的形式。其他形式包括视听资料、电子数据等。该法条强调合同的订立需要双方当事人意思表示一致，并通过一定的形式表现出来。在本案中，张某与超市之间形成了买卖合同关系，虽然未采用书面形式，但通过张某购物和超市提供商品的行为，双方已经形成了口头合同。超市多收款项属于违反合同约定，张某有权要求退还。超市以未提供购物小票为由拒绝退款，属于无理拒绝。张某的正确做法是向消费者协会投诉维权，维护自身合法权益。A项错误，张某不仅有权要求退还多收的款项，还有权要求超市承担相应的违约责任。B项错误，消费者购物时