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2026个人考察报告(3篇)

第一篇

2026年3月12日至4月12日，我围绕基层治理数字化转型落地实效主题，赴浙江省宁波市鄞州区、江苏省苏州市昆山市、上海市嘉定区开展为期31天的个人蹲点考察，累计走访12个街道27个社区、18个政务服务站点、9家技术支撑企业，访谈社区工作者、居民、技术开发人员共217人，梳理三地实践经验、共性问题及对武汉市江汉区的借鉴方向如下。

三地基层数字化治理的核心实践

鄞州区聚焦养老服务这一高频刚需场景，打造“鄞州养老”微应用并嵌入“浙里办”平台，整合助餐、助洁、助医、助行等12类服务资源，打通民政、医保、卫健等部门的17项数据接口，实现养老补贴资格自动核验、服务费用直接结算。以白鹤街道丹顶鹤社区为例，72岁居民王桂英的老伴因脑梗瘫痪在床，2025年申请长期护理保险时，仅需在社区智能终端刷身份证，系统便自动调取户籍、医保、养老缴费等数据，3天内完成审批，如今每周3次上门护理服务的费用，90%从长护险和养老补贴账户扣除，个人仅需支付10元/次。截至2025年底，鄞州区已建成127个社区助餐点，覆盖率达98%，一键呼叫助餐平均响应时间8分钟，全年服务老人127万人次，满意度96.2%。同时，鄞州区搭建区级治理数据中台，整合23个部门的47个业务系统，将网格员原先需要操作的11个工作APP整合为1个“网格e通”，重复填报率从58%降至12%，网格员人均每日节省2