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2025年民航招录《乘务基础》笔试真题（附答案）

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.民用航空器客舱乘务员的主要职责是（）。

A.保证旅客旅途舒适并提供餐饮服务

B.维护客舱安全，并在紧急情况下保障旅客生命安全

C.负责航空器的维修与维护

D.负责飞行航路的规划与监控

答案B

解析客舱乘务员的核心职责是保障客舱安全与旅客安全，服务是建立在安全基础上的延伸职责。

2.下列关于客舱乘务员在飞行前应完成的准备工作中，不包括（）。

A.了解航班航线、飞行时间及天气状况

B.检查应急设备是否齐全有效

C.制定飞行航路计划

D.参加航前协作会，明确分工

答案C

解析飞行航路计划属于飞行签派员和机组的职责，不属于客舱乘务员的航前准备工作。

3.客舱释压时，乘务员首先应采取的措施是（）。

A.立即前往驾驶舱询问情况

B.就近坐下并系好安全带，立即戴上氧气面罩

C.安抚旅客情绪，分发饮料

D.打开客舱门通风

答案B

解析释压发生时，氧气面罩会自动脱落，乘务员应先戴好自己的氧气面罩，再协助旅客，否则可能在缺氧状态下失去意识。

4.民航客机客舱内的氧气面罩供氧时间一般为（）。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.22分钟

答案D

解析客舱氧气面罩的化学氧气发生器一般可提供约22分钟的氧气，足以支持飞机下降到