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质量专业技术资格题库
一、单选题(只有一个正确答案)
1.在全面质量管理(TQM)中,ISO9001标准的核心思想是?
A.仅仅关注生产过程的效率
B.以顾客为关注焦点,过程方法,持续改进
C.仅由高层管理人员进行质量监督
D.只处理发现的问题,不预防问题
答案:B
解析:ISO9001标准强调“过程方法”和“持续改进”,并将“以顾客为关注焦点”作为基本方针,这是质量管理体系的核心。
2.控制图上点子随机排列,但有某种倾向性(如连成链或向上趋势),说明什么?
A.过程稳定,无异常因素
B.过程受控,没有任何问题
C.
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