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什么样的人才能成为质量总监

质量管理离不开管理者，管理者的质量责任并不是某个特定管理者的专有职责，而是所有管理者必须承

领导作用是质量管理的重要原则。管理者要指挥和控制一个企业，必须首先确定和规划发展方向，明确

担的内工作。

目标，建立运行机制，以身作则，创造和调动全员参与实现目标的内部环境，建立和保持高效运作的质

量管理体系。

对于管理者尤其是最高管理者，质量是永恒的义务，应站在发展的高度来规划质量管理、培育质量意识

。

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管理者在当前质量管理中普遍存在的问题

1.思想上不重视，将质量管理看作“形式主义”

思想是行动的先导，管理者对质量管理认识不到位，质量信念不坚定，即便有完善的管理体系，也很难

起到作用。

有的管理者口头上重视质量工作，实质上漠不关心，对质量工作兴趣不浓，认为质量工作是管理者代表

的事，其它人都不愿涉及；有的管理者不安排直接从事质量工作人员进行培训等等。

这些都与管理者的质量理念有关，他们把质量管理看作是“形式主义”；对体系运作“睁一只眼闭一只

眼”，导致体系形同虚设，出现问题方抱佛脚，到处找原因，事倍功半。

管理者只有从思想上重视起来，做好表率，不仅抓好员工质量培训工作，还要带头参加质量培训，才能

做质量管理的明白人和带头人。

2.不注重内审队伍建设，内部审核及管理评审流于形式

内审队伍建