影响医药消费者购买行为的要素.pptVIP

第二节影响医药消费者购置行为要素(一)相关群体相关群体指能够影响医药消费者购置行为个人或集体。影响医药消费者购买行为的要素第1页

按照对医药消费者影响强度分类①基本群体②次要群体③其它群体(渴望群体或崇敬性团体)影响医药消费者购买行为的要素第2页

(二)疾病严重程度及认知水平影响医药消费者购买行为的要素第3页

（三)家庭原因1.不一样决议类型家庭分析2.家庭组员文化3.家庭生命周期影响医药消费者购买行为的要素第4页

(四)经济原因一个人经济情况，取决于他可支配收入水平、储蓄和资产、借贷能力以及他对开支与储蓄态度。从经济原因分析，影响医药消费者购置行为，主要有两个方面原因，一是药品价格与医药消费者收入关系，即药品价格能否为目标市场用户所接收;二是药品质量与价格统一。影响医药消费者购买行为的要素第5页

(五)心理原因1.个性个性是一个人身上表现出特有、经常、稳定、实质性心理特征。2.态度态度是人们对客观事物评价。即是指消费者对某个客体看法和倾向，这种看法和倾向表现为对外界所持有偏爱或厌恶特殊感觉。影响医药消费者购买行为的要素第6页

3.感觉是指人利用眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官，接收产品色、香、味、形等刺激而引发内在反应。4.自我形象是指一个人对自己看法和预计他人对自己看法。影响医药消费者购买行为的要素第7页

5．需要和动机动机是一个推感人们为