乌鲁木齐市社区老年人对“互联网+护理服务”的使用意愿及影响因素分析.pdfVIP

·１４０·ＭｏｄｅｒｎＮｕｒｓｅ，Ｓｅｐｔｅｍｂｅｒ，２０２４，Ｖｏｌ．３１，Ｎｏ．２５

［调查分析］

乌鲁木齐市社区老年人对“互联网＋护理服务”的使用意愿

及影响因素分析

１２２２

王妮许菊芳杨培娥闫宝锋

［摘要］目的调查乌鲁木齐市社区老年人对“互联网＋护理服务”的认知程度、使用意愿及需求现状，并分析使用意愿的影

响因素，为“互联网＋护理服务”的开展提供参考依据。方法采用便利抽样法，选取２０２２年１２月—２０２３年４月在乌鲁木齐市６个

地区共１２家社区卫生服务中心就医的４０７名社区老年人为调查对象，采用社区居民对“互联网＋护理服务”的认知、意愿与需求问卷

进行调查。结果仅３．４４％（１４／４０７）的社区老年人知晓“互联网＋护理服务”的纠纷投诉机制，１２．０４％（４９／４０７）的社区老年人知晓

护理人员应具备什么资质。８４．０３％（３４２／４０７）的社区老年人愿意使用“互联网＋护理服务”。单因素分析结果显示，不