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2026年旅游业危机管理实战及行业规则考查题目库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在2026年旅游业危机管理中，哪项措施最能有效降低因自然灾害导致的游客恐慌？

A.立即启动最高级别应急响应

B.通过社交媒体发布实时路况和避难指南

C.禁止所有商业广告投放

D.要求所有旅行社暂停业务

2.以下哪种行为不属于《2025年全球旅游业危机管理公约》中禁止的伦理违规行为？

A.在危机期间抬高门票价格

B.向游客隐瞒真实风险

C.通过官方渠道发布虚假安全信息

D.要求员工在危机中优先保护VIP客户

3.若2026年某岛屿因火山喷发宣布旅游禁令，旅行社在接待已购全包旅游产品的游客时，应优先采取以下哪项措施？

A.要求游客自行承担返程费用

B.按原合同退还未发生服务的费用

C.将游客转移至附近酒店并全额补贴食宿

D.拒绝游客的退款要求，等待政府补贴

4.2026年某景区因极端天气导致山体滑坡，游客被困。景区方在协调救援时，应优先保障哪类人员的安全？

A.持有年卡会员

B.带有幼儿的家庭

C.支付全价票的游客

D.老年游客

5.在处理因恐怖袭击引发的旅游危机时，以下哪项措施最符合国际人道主义原则？

A.立即限制所有外籍游客离境

B.要求所有酒店提供免费心理咨询服务

C.闭锁所有边境口岸

D.通过媒