保洁2026年终总结及2027年工作计划.docx

保洁2026年终总结及2027年工作计划

一、2026年保洁工作完成情况

（一）基础保洁业务指标达成

本年度共承接127个服务项目，其中商业办公项目49个、住宅物业项目52个、公共场馆项目18个、工业厂区项目8个，全年合同履约率100%，客户整体满意度达96.2%，较2025年提升1.8个百分点。

1.日常清洁任务完成：全年累计完成公共区域清扫面积1286.7万平方米，其中硬质地面清洗89.2万次、玻璃幕墙擦拭12.6万次、电梯轿厢消毒保洁312.4万次、公共卫生间保洁287.9万次。各项目公共区域垃圾日产日清率100%，全年累计清运生活垃圾2.16万吨、可回收物0.42万吨、有害垃圾0.0