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2026福建机关事业单位工勤人员技能等级考试（话务员·中级）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、下列存储设备中，读取速度最快的是。

A.固态硬盘

B.机械硬盘

C.DVD光盘

D.U盘

2、在Word2016中，若要将文档中所有张三替换为李四，应使用命令。

A.查找

B.替换

C.定位

D.选择

3、以下关于路由器的说法，正确的是。

A.路由器工作在OSI模型的网络层

B.路由器只能连接两台设备

C.路由器不能隔离广播域

D.路由器不需要IP地址

4、在Excel中，对数据清单进行分类汇总前，必须先对进行排序。

A.分类字段

B.汇总字段

C.全部字段

D.任意字段

5、在Windows10中，回收站实际上占用了的空间。

A.硬盘

B.内存

C.软盘

D.U盘

6、在Word中，若要插入页码并让其从第3页开始显示为第1页，正确的操作是。

A.直接在第3页插入页码

B.在第2页末尾插入分节符并设置页码起始值

C.使用首页不同选项

D.手动输入页码

7、在Excel中，单元格C2中输入公式=A$2+$B1，将其复制到D3单元格后，公式变为。

A.=B$2+$C2

B.=B$2+$C1

C.=A$2+$B2

D.=B$2+$B2

8、以下关于电子邮件的说法，错误的是。

A.SMTP