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社区养老志愿服务激励机制多元化研究的社会实践报告

一、实践背景

随着我国人口老龄化进程不断加快，养老服务需求日益增长，社区养老作为主体养老模式日益受到重视。志愿服务在社区养老服务体系中发挥着不可或缺的作用，但志愿服务持续性、规范性、专业化程度不足等问题普遍存在，重要原因在于激励机制的单一与不完善。为探索建立多元化的社区养老志愿服务激励机制，提升服务质量和吸引力，XX大学社会工作专业“社区养老志愿服务激励机制多元化研究”实践团队，于2025年5月在XX市XX社区开展了为期20天的实地调研与实践。

二、研究方法

文献研究法：梳理国内外社区养老志愿服务与激励机制相关文献，总结先进经验。

实地调研法：走访XX社区养老服务站、老年活动中心等场所。

问卷调查法：发放调查问卷300份，有效回收286份。

访谈法：对社区工作者、老年受助者、志愿者共15人次进行结构化访谈。

数据分析法：运用SPSS软件对调查数据进行统计分析，运用NVivo软件对访谈内容进行主题提炼。

三、当前社区养老志愿服务激励现状分析

通过实地调研和问卷调查发现，目前XX社区养老志愿服务主要存在以下激励现状：

激励类型

具体表现

覆盖比例

精神激励

表扬信、光荣册、口头感谢、组织参与活动等

80%

物质激励

必要交通补贴、基础保险、少量实物奖励

45%

可持续性激励

岗位晋升、积分换服务、职业发展路径规划

20%

精神激励为主，