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运营主管业绩与效率绩效考核表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

业绩达成

业务收入目标达成率

根据实际业务收入与目标收入的比率进行评分，比率越高得分越高。

40%

业绩达成

项目成功率

根据成功完成的项目数量与总项目数量的比率进行评分，比率越高得分越高。

40%

业绩达成

客户满意度

根据客户满意度调查结果进行评分，满意度越高得分越高。

40%

业绩达成

市场占有率

根据公司产品在市场上的占有率进行评分，占有率越高得分越高。

40%

业绩达成

新客户开发数量

根据新客户开发数量进行评分，数量越多得分越高。

40%

工作效率

任务完成时间

根据任务完成时间与计划时间的比率进行评分，比率越低得分越高。

30%

工作效率

团队协作效率

根据团队协作的顺畅程度和工作效率进行评分，效率越高得分越高。

30%

工作效率

资源利用率

根据资源利用效率进行评分，利用率越高得分越高。

30%

工作效率

问题解决能力

根据问题解决的速度和质量进行评分，能力强者得分高。

30%

工作效率

工作计划合理性

根据工作计划的合理性和可执行性进行评分，合理者得分高。

30%

团队管理

团队士气

根据团队成员的工作积极性和团队氛围进行评分，士气越高得分越高。

15%

团队管理

员工培训与发展

根据员工培训与发展计划的实施情况和效果进行评分，完善者得分高