2026年云计算服务等级协议.docx

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2026年云计算服务等级协议

甲方（服务提供方）：[云服务提供商公司全称]

地址：[云服务提供商公司地址]

联系方式：[云服务提供商公司联系方式]

乙方（服务接受方）：[客户公司全称]

地址：[客户公司地址]

联系方式：[客户公司联系方式]

鉴于甲方提供云计算服务，乙方希望接受并使用甲方的云计算服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1“服务”是指甲方提供的云计算服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务、软件应用服务等。

1.2“正常运行时间”是指服务可用的时间百分